如何使用加密邮？密钥如何保存和使用？

本文编辑：proprieter时间：2021-11-25 23:00

答：加密邮只能通过IE（32位）浏览器下载安装密钥插件之后方能查看。密钥是针对邮箱用户，是

用户自己设定的，与发送加密邮的发件人无关。该邮箱设置过密钥之后，适用于所有35邮箱发送来

的加密邮件。

【35邮箱用户收到加密邮】

每一个3.0邮箱都可以设置一个密钥，用来打开后续收到的所有35邮箱系统发送来的加密邮件。可

以事先创建密钥，或在初次收到加密邮件时根据提示进行设置。

密钥创建方法：进入设置区---密钥管理--填写密码名称并设定密码---点击“生成密钥”（图一）。

用户在生成密钥成功后，页面会弹出提醒，并建议备份密钥文件（保存到本地或备份到邮箱），以

便在更换电脑设备后能正常阅读加密邮件。

若创建时未导出密钥，后续可再进入设置区操作导出。

为确保信息绝对安全，密钥文件在服务端没有保留，仅在生成密钥时所使用浏览器内保留。若更换

电脑查看此前的加密邮件，需在设置密钥的那台电脑上登录邮箱，并备份密钥到的指定邮箱。

密钥导出方法：进入设置区---密钥管理---选择对应的密钥名称，点击“导出密钥”，并输入备份

邮箱，系统会将密钥发送给此邮箱，邮件主题为《附件为密钥请妥善保存》（图二）。

更换电脑设备后，需将此前备份的密钥正确导入，方能对加密邮件进行解密查看。若之前的密钥丢

失，可以重新创建密钥，但只能查看后续新收到的加密邮件，之前的则无法再打开。

密钥导入方法：将邮件主题为《附件为密钥请妥善保存》中的附件保存在新的电脑中，进入设置区

---密钥管理---导入密钥---选择前面保存在电脑里的密钥文件，并确定即可。

【非35邮箱收到加密邮】

初次收到35加密邮件，邮件内容为：

“这是一封由 "***@**.cn" 通过35企业邮局加密邮发出的加密邮件，如果这是您第一次阅读加密邮

件，您需要通过以下链接安装解密程序”

用户可点开邮件中的链接---根据提示先安装密钥插件（35SecureEmail），安装成功后刷新页面运

行插件---根据页面提示创建密钥--- 密钥创建成功后，页面会弹出提醒“恭喜您，加密邮插件已经

本地配置成功！您现在可以打开加密邮附件阅读您收到的加密邮件”。

具体步骤如下：

⑴收到35加密邮件，先安装密钥插件；（图三）

⑵创建密钥，设定密码；（图四）

⑶创建密钥成功，同时可导出密钥，以备更换电脑时使用；（图五）

⑷初次创建密钥时若未导出，后续更换电脑就不能阅读加密邮件，需[重新设置]；（图六）

⑸收到【创建新密钥】的邮件，并根据邮件提示创建新密钥（图七）。注：在创建新密钥之前收到

的加密邮件无法再查询，只能查看后续的新加密邮件。

附件（备注信息）

图一：35邮箱用户创建密钥